BitDefender bietet in den neueren Versionen an, die Software mit einem Kennwort zu sichern. So können Einstellungen wie Firewall oder Kindersicherung nicht von jedem bearbeitet/deaktiviert werden.

Sollte das Kennwort allerdings einmal vergessen worden sein, bringt selbst eine komplette Deinstallation und Neuinstallation keinen Erfolg.

Folgende Schritte sind zum entfernen des BitDefender Kennwortes nötig:

• Laden sie folgende Datei herunter -> http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/reset_password.exe
• Starten Sie ihren PC im Abgesicherten Modus.
• Sobald Sie im Abgesicherten Modus sind, klicken Sie auf die heruntergeladene Datei mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf „Als Administrator starten“. Ein Fenster (Konsole) wird sich öffnen. Warten Sie bis der Vorgang „Beendet“ ist.
• Drücken Sie eine beliebige Taste.
• Starten Sie den Computer neu. BitDefender kann nun ohne Kennwort eingestellt werden!